Cómo Matech Studios Ayudó a O-Tek a Expandirse en un Nuevo Mercado con una Solución de Software Personalizada.
O-Tek se asoció con Matech para digitalizar un proceso de cotización B2B complejo.
Diseñamos y construimos una plataforma de cotización automatizada y fácil de usar.
La herramienta redujo el trabajo manual y mejoró los tiempos de respuesta.
Ahora su equipo comercial se mueve más rápido y cierra más negocios.
EL CLIENTE
O-Tek, líder multinacional en la producción de tuberías GRP/PRFV, ha estado ofreciendo soluciones de infraestructura sostenible en toda América Latina por más de 25 años. Cuando decidieron expandir sus operaciones y lanzar una nueva unidad de negocio para producir postes de GRP/PRFV—alternativas ligeras y duraderas a los postes de concreto tradicionales—encontraron ineficiencias operativas, falta de visibilidad en métricas clave y limitaciones en sus sistemas existentes.
Antes de embarcarse en el desarrollo, O-Tek se asoció con Matech Studios para llevar a cabo un proceso de Descubrimiento de Producto, asegurando que la solución se alineara con sus necesidades, evitara el desvío del alcance y se mantuviera dentro del presupuesto. Este proceso sentó las bases para una plataforma de software personalizada que optimizó las operaciones de O-Tek, introdujo el seguimiento de KPI y permitió una expansión exitosa en el mercado de postes.
EL DESAFIO
Gestión de Recetas
O-Tek dependía de plantillas de Excel para gestionar sus recetas de productos GRP/PRFV, sin control de versiones. Esto condujo a errores, inconsistencias y dificultad para mantener registros precisos. Las actualizaciones manuales aumentaron el riesgo de errores de cálculo, afectando la calidad de la producción. Necesitaban un sistema confiable para centralizar y rastrear los datos de recetas.
Gestión de Costos
El costo de los materiales, la mano de obra y los gastos indirectos se rastreaban manualmente en hojas de cálculo complejas. Los frecuentes cambios de precios, especialmente debido a la inflación en Argentina, hicieron que fuera difícil mantener la precisión. Sin actualizaciones en tiempo real, las cotizaciones a menudo reflejaban datos desactualizados. Esto creaba incertidumbre y afectaba la rentabilidad.
Proceso de Cotización
Generar cotizaciones para clientes era un proceso que consumía mucho tiempo, ya que dependía de copiar y pegar datos de diferentes hojas. El proceso era propenso a errores y carecía de seguimiento histórico de cotizaciones anteriores. Los equipos de ventas tenían dificultades para reutilizar cotizaciones de manera eficiente o medir las tasas de éxito. Esto ralentizaba las respuestas y afectaba la experiencia del cliente.
Falta de KPIs y Analíticas
O-Tek no tenía ninguna visibilidad sobre los indicadores clave de rendimiento en recetas, costos y cotizaciones. Sin información ni seguimiento, era imposible medir la eficiencia, identificar cuellos de botella o tomar decisiones informadas. La dirección carecía de los datos necesarios para impulsar la mejora continua. Esto limitaba la escalabilidad y el control operacional.
LA SOLUCIÓN
Fase 1: Descubrimiento del Producto
Mapeo de Historias de Usuario para alinear los flujos de trabajo
Definición del MVP para priorizar características
Prototipado UX/UI para la validación de los involucrados
👉 Aseguró que la solución se ajustara a la estrategia y presupuesto de O-Tek, evitando la ampliación del alcance.
Fase 2: Plataforma de Software Personalizada
Tres módulos clave adaptados a las operaciones de O-Tek:
Módulo de Ingeniería
Gestión centralizada de recetas con control de versiones
Seguimiento de KPI en recetas creadas, actualizadas y utilizadas
Módulo de Contabilidad
Actualizaciones de costos en tiempo real
Cálculos de costos automatizados
Adaptado a la inflación dinámica de Argentina
Módulo Comercial
Generación de cotizaciones automatizada con seguimiento histórico
Capacidades de generación y reutilización instantánea de cotizaciones
los resultados
📈 Mejora de la Eficiencia Operativa
Reducción de errores de producción
Presupuestado más rápido y preciso
💡 Control de Costos en Tiempo Real
Adaptado a la inflación con actualizaciones en vivo
Análisis de rentabilidad mejorado
📊 Mayor Visibilidad y Analítica
Perspectivas claras de KPIs para recetas, costos y cotizaciones
Mejor toma de decisiones en todo el equipo
✅ Entregado a Tiempo y Dentro del Presupuesto
Gracias al proceso de Descubrimiento de Producto, O-Tek evitó el aumento del alcance y gastos innecesarios.
